Техцентр и розничный магазин SUZUKI, интернет-магазин, оригинальные и неоригинальные запчасти, детали и аксессуары для автомобилей SUZUKI (СУЗУКИ) оптом и в розницу.
Войти на сайт
Корзинау вас 0 товаров
|
Вопрос-Ответ
Вопросы и ответы на них
Поиск автозапчастей на сайтеВозможен ли поиск запчасти по VIN номеру автомобиля?Если вы не знаете точного кода или кода аналогов запчасти, вы можете подобрать необходимую Вам деталь, используя оригинальный профессиональный каталог SUZUKI . Поиск по VIN-коду однозначно идентифицирует ваш автомобиль, агрегаты и номера узлов.
Перейти к поиску по VIN Как осуществить поиск нужной автозапчасти на сайте?Если Вам известен оригинальный код запчасти введите его в форму поиска наверху страницы, выберите режим поиска и нажмите на кнопку «найти». Поиск может быть произведен в двух режимах «по началу кода» и «с учетом аналогов». При поиске в режиме «по началу кода» Вы получите список деталей, в начале кода которых присутствует строка символов заданная в окне поиска. При поиске «с учетом аналогов» Вы существенно расширяете количество выводимых на экран вариантов. При поиске «с аналогами» желательно вводить полный код запчасти. При вводе номера необходимо использовать только латинские буквы и цифры.
Как узнать номер требуемой детали?Если Вам неизвестен оригинальный код запчасти:
Вы можете самостоятельно найти нужную автозапчасть в Оригинальном каталоге автозапчастей Сузуки. Такой каталог рассчитан как на профессионалов, так и на технически не подготовленных клиентов. С помощью каталога вы с лёгкостью сможете найти необходимую автозапчасть, посмотреть её наличие в нашем магазине. Есть ли на сайте поиск по части кода?Наш сайт предоставляет уникальную возможность поиска по начальной части кода! Что это означает? Допустим, Вы хотите вывести на экран все предложения по позиции «масляный фильтр Suzuki» — начало кода 16510-….
Этот режим поиска будет очень удобен для магазинов и автосервисов, заказывающих запчасти сразу для нескольких автомобилей сразу. При поиске в этом режиме информация об аналогах выводиться не будет. Существует ли поиск товаров с учетом аналогов?Поиск на сайте может быть произведен в двух режимах «по началу кода» и «с учетом аналогов». При поиске «с учетом аналогов» желательно вводить полный код запчасти, причем это может быть как оригинальный, так и неоригинальный номер.
Поиск с «учетом аналогов» предоставляет возможность получить дополнительную информацию об аналогах нужной Вам запчасти. Информацию о взаимозаменах мы получаем официальными каналами через представительства и дилеров, а также используя многолетний накопленный нами опыт.
Особенности оригинальных номеров производителей Suzuki?Номер оригинальных запчастей Suzuki имеет 10-ти значный или 13-ти значный код типа 16510-61A20 или 71711-54GA1-799 или 71712-54GA0-Z2S. Первые пять символов означают группу товара, например 16510 – масляный фильтр, 71711 – передный бампер и т.д. Три последних символа в 13-ти значном коде может означать цвет окрашенной детали тип поверхности неокрашенной детали (-799 или -PRM – грунтованная деталь, -5PK – неокрашиваемая деталь) или кодировку завода изготовителя запчасти(-MHL). Существует возможность заказывать автозапчасти Suzuki уже покрашенными в нужный цвет. Оформление заказа в интернет-магазинеСуществуют ли скидки?Клиентам, зарегистрировавшимся на сайте, предоставляется скидка 3%.
В рамках партнерских отношений с интернет-порталом SUZUKI-CLUB.RU по клубным картам мы предоставляем скидку в размере 5% на все виды услуг. Также есть система дисконтных карт, о них можете прочитать в разделе скидки. Возможен ли заказ автомобильных аксессуаров в вашем магазине?Да, заказ возможен. Аксессуары можно заказать как оригинальные, сделав запрос по параметрам автомобиля, так и не оригинальные. Кроме того, на левой панели меню есть раздел Аксессуары, там доступны каталоги аксессуаров по категориям и по моделям авто.
Как оформить доставку товара, купленного в интернет-магазине?Практически не имеет значения, находитесь ли Вы в Москве или за тысячи километров от неё. Решение вопросов о доставке от нас к Вам мы возьмем на себя. Мы можем осуществить доставку курьером по Москве и Московской области, а также договориться с транспортной компанией о доставке товара в регионы. Подробнее о способах доставки
Как можно оплатить заказ?Оплатить товар вы можете наличным и безналичным способом.
Наличный расчет Если вы физическое лицо — вы оплачиваете товар наличными курьеру при доставке. Наш сотрудник ознакомит вас с заказанным товаром и оформит все сопутствующие документы. Это самый быстрый и удобный способ оплаты и доставки. Если вы юридическое лицо – оплата так же производится на месте, но при получении товара требуется доверенность от организации, оплатившей счет, на лицо, которое получает товар, или печать фирмы. Оплата принимается только в рублях. Безналичный расчет С помощью безналичного расчета оплатить товары нашего магазина могут юридические и физические лица. После оформления заказа менеджер интернет-магазина перешлет удобным для вас способом счет для оплаты. Вы можете оплатить его через кассу любого банка или с расчетного счета вашей организации. Подробнее со способами оплаты можно ознакомится здесь. Сколько времени ждать ответа на заявку с заказом?Мы стараемся отвечать на Ваши заявки в течение часа, стремимся постоянно улучшать уровень обслуживания наших клиентов. Если Вы не получили ответ, Вы можете всегда воспользоваться
он-лайн консультацией
и уточнить вопросы по заявке, позвонив нам по телефону: 8 (495) 789 90 54. Сервисное обслуживание и ТОКакие данные необходимы, чтобы оформить заявку на ТО?Чтобы оформить заявку на ТО на сайте от вас потребуется указать: модель и модификацию авто, ФИО, ваш контактный E-mail, телефон, Госномер и Пробег.
Перейти к заявке на сервис Как рассчитать примерные затраты на прохождение ТО?На нашем сайте есть специальный раздел для подбора автозапчастей, необходимых для прохождения техобслуживания (ТО). Выберите модель нужного Вам автомобиля из предложенных вариантов. Ниже выберите модификацию Вашего автомобиля, а также ТО. В этом случае появится список необходимых Вам запчастей для ТО и деталей, меняющихся по мере износа. Не забывайте, что выбирая вариант поиска «искать с аналогами», Вы существенно расширяете количество выводимых на экран вариантов. |
